Arabulucu ile çözülmesi mümkün olan bir durumda dava açılmadan önce tarafların kendi iradeleri ile veya kanun koyucunun şart koştuğu mahkemelerde zorunluluk sebebiyle arabulucuya başvurabilirler. Bunlar ihtiyari arabuluculuk ve zorunlu arabuluculuk…